Возврат

Политика возврата
В соответствии с Законом Республики Молдова № 105-XV от 13.03.2003 «О защите прав потребителей»: «Потребитель имеет право потребовать замену товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, кроме даты. покупки. Замена товара надлежащего качества осуществляется, если данный товар не использовался (сохранился внешний вид, заводские пломбы и этикетки), потребительские свойства, а также при предъявлении чека или иного документа, подтверждающего покупку. продукта, выпущенного потребителю вместе с проданным продуктом ».

Трикотаж и изделия (нижнее белье, постельное белье, чулочно-носочные изделия) - НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕЛЬЗЯ ЗАМЕНИТЬ АНАЛОГИЧНЫМ ИЗДЕЛИЕМ! (в соответствии с Приложением к Закону № 105 от 13.03.2003 г. о защите прав потребителей)

Условия возврата товара
Возвращенные товары должны быть в том же состоянии, в котором они были отправлены, в оригинальной упаковке, с неповрежденными этикетками и со всеми сопутствующими документами (налоговая квитанция, счет-фактура, гарантийный талон и т. Д.). Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, что и при получении: без дефектов (за исключением скрытых дефектов).
В соответствии с действующим законодательством azart.md оставляет за собой право не принимать возврат товаров, которые не могут быть возвращены, таких как нижнее белье, купальники, носки. Товары, входящие в набор, должны быть возвращены в комплекте. Если заказ, по которому был предложен подарочный продукт, возвращается в полном объеме, покупатель обязан вернуть подарочный продукт в его первоначальном состоянии, без повреждений и без запечатывания.

Обувь
Обувь не должна носить на подошве или внутри, на ней не должно быть царапин или пятен, все этикетки должны быть неповрежденными и должны быть возвращены в оригинальной неповрежденной упаковке, коробки считаются частью продукта.

Одежда
Нижнее белье, купальники и чулки возврату не подлежат.

Аксессуар
Солнцезащитные очки необходимо возвращать в целости и сохранности, без царапин на линзах и следов износа. Также возврат осуществляется в оригинальной упаковке, которая является частью товара.

Способы возврата товара
Обмен или возврат товаров при покупке в интернет-магазине происходит по адресу Кишинев, улица Михаила Садовяну, № 42/6. Расходы по доставке в условиях возврата несет заказчик. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней со дня получения товаров, возвращенных на депозит с указанного адреса, так же, как они были оплачены за товар.

Заказчик обязуется уведомить azart.md о намерении вернуть купленные товары по телефону по номеру 022 011 004 в течение максимум 14 календарных дней с момента получения товаров. В противном случае он может отказаться от посылки. Необходимая информация для возврата заказов:
• дату отправки заказа;
• номер заказа;
• номер телефона, указанный при оформлении заказа;

Товары, полученные с дефектами
Если купленный товар имеет производственные дефекты, он будет заменен другим аналогичным товаром. Покупатель может потребовать возврата стоимости товара или его замены. Если невозможно заменить товар на идентичный, его стоимость будет возвращена.